Генеральный директор Conductor начал обсуждение в LinkedIn будущего SEO-платформ на базе искусственного интеллекта, предположив, что доминировать будут уже существующие компании, а 95% стартапов исчезнут. Другие утверждали, что небольшие компании найдут свою нишу, а стартапы, возможно, смогут лучше удовлетворять потребности пользователей.

Сет Бесмертник (Seth Besmertnik) опубликовал свои размышления о том, почему ведущие платформы, такие как Conductor, Semrush и Ahrefs, лучше подготовлены к предоставлению инструментов, необходимых пользователям для чат-ботов с искусственным интеллектом и повышения видимости в поиске. Он утверждал, что у этих компаний более чем десятилетний опыт сканирования интернета и масштабирования потоков данных, с которым небольшие организации не могут конкурировать.

Генеральный директор Conductor написал:

«За последние несколько месяцев появилось более 30 новых компаний, предлагающих решения для отслеживания на основе ИИ. Некоторые из них уже привлекли капитал для запуска. Моё мнение таково: победят традиционные игроки. 95% этих стартапов канут в пропасть SaaS.

…Мы работаем с более чем 700 корпоративными брендами и имеем более 100 инженеров, менеджеров по продукту и дизайнеров. Все они на 100% сосредоточены на будущем, где поиск основан исключительно на ИИ. …В совокупности наши компании имеют сотни миллионов годовых доходов (ARR) и, возможно, в 1000 раз больше инженерных ресурсов, чем все эти компании вместе взятые.

Конечно, у нас есть определённый технический долг и наследие. Но наши сильные стороны перевешивают эти недостатки…

…Большинство стартапов AEO/GEO либо прекратят свою деятельность, либо станут компаниями, ориентированными на образ жизни, с доходом в 1-3 млн долларов США примерно через 18 месяцев. Один или два прорвутся и станут конкурентами. Один или два крупнейших SEO-стартапа, вероятно, исчезнут с лица земли…»

Есть ли место для бизнеса, ориентированного на «стиль жизни»?

Замечания Бесмертника предполагали, что небольшие компании по производству инструментов, получающие от одного до трех миллионов долларов ежегодного регулярного дохода (они были названы им «бизнесом в сфере образа жизни»), продолжат оставаться жизнеспособными компаниями, но не будут иметь никаких шансов на рост и превращение в более крупные и устоявшиеся платформы корпоративного уровня.

Рэнд Фишкин, соучредитель SparkToro, выступил в защиту небольших компаний, занимающихся «образом жизни», заявив, что это похоже на обман в бизнесе, счастье и жизни.

Ответ Фишкина:

«Нет ничего лучше, чем бизнес со «стилем жизни» и годовой прибылью 1–3 млн долларов.

…Позвольте мне сказать вам, чего я никогда не буду делать: обслуживать компании из списка Fortune 500 (не говоря уже о компаниях из списка 100). Бюрократия, волокита и трения в этих организациях – это самое неприятное, самое бесполезное и самое отвратительное, чего я избегаю любой ценой.

Не хочу приписывать это словам Рэнда, но, по-видимому, он говорит о том, что абсолютно необходимо масштабировать бизнес до такой степени, чтобы существовал баланс между работой и личной жизнью, который имел бы смысл для владельца бизнеса и его «образа жизни».

Кейс для стартапов

Не все согласны с тем, что устоявшиеся бренды успешно перейдут от SEO-инструментов к поиску на основе ИИ, утверждая, что стартапы не обременены устаревшими идеями и инфраструктурой SEO и имеют больше возможностей для создания решений на основе ИИ, которые точнее отслеживают взаимодействие пользователей с чат-ботами и поиском на основе ИИ.

Дэниел Родригес, соучредитель Beewhisper, предположил, что следующее поколение победителей может оказаться не «лучшими дирижёрами», а компаниями, которые будут использовать совершенно иную парадигму, основанную на том, как пользователи ИИ взаимодействуют с информацией. Его точка зрения предполагает, что унаследованные преимущества могут не стать основой для создания эффективных инструментов поиска на базе ИИ, а скорее станут якорями, тормозящими дальнейшее развитие.

Он прокомментировал:

«Вы на 100% правы в том, что преимущества действующих игроков в области сканирования, обработки данных и корпоративных отношений огромны.

У меня возникает вопрос: оптимизированы ли эти преимущества для решения нужной задачи? Все эти преимущества связаны с анализом статического веб-контента – страниц, ссылок и ключевых слов.

Но новый пользовательский опыт реализуется в динамичном диалоговом слое поверх веба. Это принципиально иной тип данных, требующий нового движка.

Я готов поспорить, что 1-2 стартапа, которые добьются успеха, будут не теми, кто пытается создать лучший Conductor. Это будут те, кто освободился от бремени наследия и с самого начала разработал нативное решение для понимания этих новых коммуникативных процессов».

Роль венчурного капитала в развитии SEO-оптимизации с помощью искусственного интеллекта

Майк Маллаццо, специалист по рекламе и агентской коммерции в PayPal, задался вопросом о наличии рынка для поддержки множества прорывных стартапов и предположил, что интерес венчурного капитала к стартапам AEO и GEO может быть нерациональным. Он считает, что рынок существует для скромных, эффективно использующих капитал компаний, а не для единорогов, приносящих прибыль.

Маллаццо прокомментировал:

«Я восхищаюсь вами, SEMRush, Ahrefs, Moz и другими, но, на мой взгляд, вы все – люди другого сорта. Это пространство создано для достаточно капиталоэффективных, прибыльных, но нелегальных пиратских SaaS-стартапов, которые не вписываются в рамки масштаба гипервенчурного проекта Sand Hill. Похоже, что эта попытка привлечения финансирования подпитывается какой-то серьёзной наивностью Кремниевой долины…

Даже если ИИ полностью поглотит поиск, будет ли аналитический слой больше того, что сформировался в традиционном SEO? Смогут ли больше одной-двух таких компаний добиться большого успеха?»

Новые виды поискового поведения и данных?

Сейчас складывается впечатление, что отрасль всё ещё пытается понять, что необходимо отслеживать, что важно для видимости ИИ. Например, упоминания бренда становятся важной метрикой, но действительно ли это так? Повысят ли упоминания бренда мотивацию покупателей к оформлению заказа в интернет-магазине?

Кроме того, существует реальность поиска с нулевым кликом, идея о том, что поиск на основе искусственного интеллекта значительно стирает этап рассмотрения в пути клиента к покупке, данных нет, они поглощаются поиском с нулевым кликом. Поэтому, если вы собираетесь говорить об отслеживании пути пользователя и оптимизации для него, это часть головоломки с данными, которую необходимо решить.

Майкл Бонфилс, ветеран поискового маркетинга с 30-летним стажем, поднял эти вопросы в ходе обсуждения поисковых запросов с нулевым кликом и того, что можно сделать, чтобы лучше с ними справиться, сказав: 

«У нас есть воронка продаж, мы все знаем, что она включает в себя этапы узнавания, рассмотрения и покупки, а затем, наконец, этапы покупки. Этап рассмотрения – критическая часть нашей воронки. Мы не получаем данные. Как мы их получим?

Итак, кто же это обеспечит? Собирается ли Google в конечном итоге это обеспечить? Обеспечит ли? Будет ли он это обеспечивать? Как он это обеспечит?

Но это очень важная информация, которая мне нужна, потому что мне нужно знать, о чём идёт речь. Мне нужно знать, о чём говорят два человека, о чём говорю я… потому что вся моя контент-стратегия в центре воронки продаж во многом зависит от этого».

Возникает серьёзный вопрос о том, какие типы данных предоставляют эти компании для заполнения пробелов. Существующие платформы были созданы для статического веба, данных по ключевым словам и графиков обратных ссылок. Но новая реальность поиска с использованием ИИ персонализирована и не требует запросов. Поэтому, как предположил Майкл Бонфилс, путь покупателя может полностью проходить через интерфейсы ИИ, минуя традиционные страницы результатов поиска (SERP), которые являются основой деятельности известных компаний, разрабатывающих SEO-инструменты.

Компании, разрабатывающие SEO-инструменты на основе ИИ: откуда будут браться ваши данные в будущем

Если будущее поиска – не результаты поиска и сопутствующие им объёмы поисковых запросов, а динамичный диалог, то изменятся и типы важных данных, и системы, способные их интерпретировать. Станут ли стартапы, специализирующиеся на отслеживании и интерпретации диалоговых взаимодействий, доминирующими инструментами SEO? Такие компании, как Conductor, имеют опыт искусной адаптации к потребностям отрасли, поэтому пока неясно, как всё сложится.

Прочитайте оригинальный пост на LinkedIn генерального директора Conductor Сета Бесмертника.