Прекратите рассылать отчёты по позициям, которые никому не интересны. Пора научиться отслеживать метрики, которые действительно показывают ценность SEO в мире, где ИИ и нулевые клики становятся нормой.
Прежде чем вы начнёте паниковать и писать мне гневные сообщения о том, что SEO живо и здравствует – спокойно. Я не объявляю SEO мёртвым. Таких статей уже было примерно 3 486, и, как видите, SEO всё ещё здесь. Но вот в том виде, в котором мы его знали, оно меняется – и очень быстро.
AI Overviews от Google, Bing Copilot и сокращение видимой зоны в результатах поиска меняют правила игры быстрее, чем ваше агентство успевает ответить на письмо с «одним последним вопросом» от клиента.
Итак, вопрос: когда ландшафт меняется так радикально, как измерять успех в «пост-SEO» мире? Пристегнитесь – сейчас будет немного некомфортно, но полезно.
За пределами позиций в поиске
Если вы до сих пор отправляете клиентам отчёты о позициях и радуетесь, когда «то самое ключевое слово» поднялось с 9-й на 7-ю позицию, пора серьёзно поговорить.
Позиции – это приятно, как случайно найти забытые 500 рублей в куртке, но они никогда не были полной картиной. Кому важно быть на первом месте, если фраза никому не интересна или не приносит конверсий?
В мире с переполненными, персонализированными результатами и ИИ-подсказками, зацикливаться только на позициях – значит упустить главное. Нужно задавать другие вопросы:
- Что происходит после клика?
- Люди вообще взаимодействуют с сайтом?
- Мы зарабатываем на этом деньги?
Позиции и трафик – это неплохо, но они не дают полной картины. Особенно если трафик упал, а количество заявок осталось прежним или даже выросло.
Метрики вовлечённости пользователей
В пост-SEO эпоху важно выйти за рамки кликов и показов в GSC. Вовлечённость пользователей – не «приятное дополнение», а обязательный показатель.
Когда Google отвечает пользователям прямо в выдаче с помощью ИИ, у нас меньше шансов привлечь внимание. А значит, если посетитель зашёл – удержать его крайне важно.
Что стоит измерять
- Engagement rate (GA4) – показатель вовлечённости в GA4 заменяет старый bounce rate и показывает, что посетитель действительно что-то делает на сайте: кликает, скроллит, проводит время.
- Глубина скролла и длительность сессии – читают ли люди ваш контент или пролистывают и уходят? Возможно, ключевая информация спрятана слишком глубоко, или меню неудобно.
- Конверсии и микро-конверсии – заполненные формы, клики по кнопке звонка, загрузки материалов, подписки. Это реальный индикатор интереса аудитории.
Пожизненная ценность клиента (CLV)
Да, звучит по-корпоративному, но это важнейший показатель. SEO – часть маркетинга, а маркетинг – часть бизнеса. Бизнесу важно понимать, работает ли это.
Анализируйте, насколько клиенты из органического поиска лояльны, и тратят ли они больше, чем клиенты из рекламы или соцсетей. Хорошее SEO должно давать более высокий CLV по сравнению с другими каналами.
Репутация и бренд
SEO больше не живёт в вакууме. Люди видят ваш бренд в соцсетях, слышат упоминания в подкастах, читают цитаты в статьях, а потом гуглят вас. Или наоборот.
Что отслеживать
- Рост числа брендовых запросов.
- Увеличение прямого трафика.
- Появление и рост видимости по брендовым ключевым словам.
Почти половина всех поисков – брендовые. Если люди ищут именно вашу компанию – это золотой сигнал. Его стоит отслеживать и показывать в отчётах.
Видимость без клика
Нулевые клики (из-за сниппетов и ИИ-саммари) останутся с нами надолго. Это может раздражать, но если смотреть под другим углом, это бесплатные мини-кампании по повышению узнаваемости.
Важно следить, чтобы рост показов без кликов не означал бесполезную видимость. Если кликов и конверсий нет, стоит разобраться глубже.
Как это работает на практике
Мы работали с клиентом, который гордился отчётами по позициям по запросам, которые никто не искал. Результата – ноль. Мы перешли на измерение качества лидов, вовлечённости и брендовых запросов. Через три месяца нашли самые ценные сегменты трафика и удвоили усилия именно там. Позиции перестали быть главной темой, а конверсии и доход вышли на первый план.
Инструменты для измерения успеха в эпоху ИИ
- GA4 – вовлечённость, скролл, конверсии.
- Google Search Console – брендовые запросы, показы, CTR.
- Microsoft Clarity – тепловые карты и записи сессий.
- CRM (HubSpot, ActiveCampaign и др.) – отслеживание лидов до сделки.
- Looker Studio – наглядные дашборды для клиентов или руководства.
Данные у вас уже есть. Нужно просто использовать их по-новому.
Меняем мышление (и сохраняем спокойствие)
Клиенты не сразу откажутся от позиций – это просто и понятно. Но обучать их нужно нам. Ведите открытые разговоры, показывайте, что важнее – вовлечённость, конверсии, узнаваемость бренда. Объясняйте влияние ИИ, давайте цифры, которые можно отнести начальству: доход, лиды, пожизненная ценность клиента.
SEO никуда не исчезнет, но оно быстро меняется. И нам нужно ещё быстрее менять подход к оценке успеха. Сегодня мы не просто «SEO-специалисты» – мы маркетологи, строители бренда, фанаты UX и даже немного психологи.
Пользователи изменились. SERP изменился. Пришёл ИИ. Пора обновить метрики и праздновать то, что действительно важно. А позиции? С ними всё будет в порядке.