AI-поиск, по прогнозам, обгонит классический поиск уже к 2028 году. Это значит, что сегодня присутствие бренда в ответах ИИ становится не менее важным, чем позиции в Google. Но в отличие от привычного поиска, ИИ не показывает рейтинги и клики – он просто решает, упоминать вас или нет.
Именно это и есть AI-видимость: как часто и насколько убедительно ваш бренд появляется в ответах ИИ.
Хорошая новость в том, что вам не нужно ждать отчетов от самих AI-платформ. Вы можете самостоятельно отслеживать и сравнивать свою видимость с конкурентами, а главное – защищать свою долю внимания, пока она не начала исчезать из AI-поиска.
Ниже я подробно покажу, как это сделать.
Иллюзия «роста трафика за счет ИИ»
Платформы AI-поиска и генеративные системы вроде ChatGPT, Perplexity, Gemini и Copilot от Microsoft обрабатывают миллиарды запросов каждый день.
По данным исследований, уже 83% пользователей предпочитают AI-поиск традиционным поисковым системам. Поэтому по мере смещения аудитории в сторону ИИ некоторые бренды действительно замечают рост трафика – особенно если AI-ответы содержат прямые ссылки на их материалы.
На первый взгляд такой рост кажется очевидным признаком успеха. Но на практике это часто всего лишь иллюзия.
Рост AI-трафика ≠ рост видимости бренда
Хотя AI-платформы собирают данные со всего интернета, реальная видимость чаще всего достается агрегаторам ответов – Wikipedia, Reddit, Quora и похожим сайтам.
Причина проста: ИИ отдает приоритет источникам с консенсусом, высоким доменным авторитетом и структурированной информацией. Агрегаторы идеально соответствуют этим критериям.
В результате даже если именно ваш контент содержит лучший ответ, ИИ может сослаться на агрегатор, а не на ваш бренд, передав ему и видимость, и трафик.
Даже если AI все-таки упоминает ваш бренд и вы видите рост переходов, это еще не значит, что узнаваемость бренда действительно растет.
Представим вымышленный бренд CoffeeLyb, который опубликовал оригинальное исследование о содержании кофеина в разных степенях обжарки. Материал структурированный, с данными и выводами.
Да, трафик из ChatGPT или Perplexity может появиться. Но пользователи далеко не всегда осознают, что данные принадлежат именно CoffeeLyb.
В AI-ответах сайты часто перечисляются списком без четкой атрибуции. Пользователь кликает из любопытства, а не потому что запомнил бренд-источник.
В итоге огромная работа проделана, а кредит доверия получает кто-то другой. Поэтому рост AI-трафика сам по себе не гарантирует роста бренда в голове пользователя.
Конец модели «видимости через клики»
Годами в SEO видимость измерялась через показы и клики. Если сайт показывался в поиске и по нему кликали – считалось, что бренд виден.
В эпоху AI-поиска эта модель больше не работает.
Теперь видимость определяется самим фактом включения бренда в AI-ответ и тем, как именно он там представлен.
ИИ берет данные напрямую из источников и встраивает название бренда или фрагменты контента в ответ. Переход на сайт – это лишь финальный шаг, который отражается в реферальной аналитике.
Но если бренд был упомянут, а пользователь не кликнул, стандартная аналитика этого не увидит. При этом сам факт упоминания все равно формирует доверие и узнаваемость.
Именно здесь появляется ключевой разрыв в измерениях: вы не видите, как часто и в каком контексте ваш бренд участвует в формировании AI-ответов.
Почему это критично для измерений и ROI
AI уже стал полноценным инструментом принятия решений. В 2024 году более 314 миллионов человек использовали ИИ ежедневно – не только для общения, но и для поиска товаров, брендов и отзывов.
При этом большинство компаний оптимизируют контент под «читаемость» для ИИ, но забывают о бренд-идентификации.
Контент может быть идеальным с точки зрения структуры, но если в нем нет четкой привязки к бренду – экспертных цитат, уникальных данных, прямых упоминаний – ИИ использует информацию, не упоминая источник.
Это происходит из-за стратегических и измерительных слепых зон. Если вы не видите, где и как используется ваш контент, вы не понимаете, что именно нужно исправить.
Здесь и появляется необходимость в данных о AI-видимости – они показывают, где, как часто и в каком виде ваш бренд появляется в ответах ИИ по сравнению с конкурентами.
Инструменты и методы отслеживания AI-цитирований
AI-цитирования – это упоминания вашего бренда, контента или сайта в ответах ИИ (ChatGPT, Perplexity, Google AI Overview и др.).
AI SEO Toolkit от Semrush
С помощью AI SEO Toolkit можно отслеживать упоминания бренда во всей экосистеме AI-поиска.
- Перейдите в раздел «AI SEO» → «Visibility Overview».
- Введите название бренда или домен.
- Получите показатель AI Visibility (от 0 до 100).
Инструмент показывает:
- страницы сайта, цитируемые ИИ;
- конкретные запросы и ответы;
- долю цитирований относительно конкурентов;
- тональность упоминаний;
- позиционирование бренда в нише.
Данные можно выгружать в Looker Studio для отслеживания динамики.
Кастомный AI-SERP-краулинг
Более технический, но гибкий подход – автоматический сбор AI-ответов с помощью инструментов вроде Puppeteer или Selenium.
Суть метода – регулярно сохранять скриншоты AI-ответов по ключевым запросам и анализировать:
- упоминается ли бренд;
- в каком контексте;
- кто упоминается рядом;
- как меняется ситуация после апдейтов моделей.
Метод сложнее, но дает максимальную прозрачность.
Ручной трекинг LLM-снимков
Проще – регулярно задавать ключевые вопросы ChatGPT, Perplexity и другим моделям и сохранять ответы.
Достаточно выбрать 5–10 приоритетных запросов и фиксировать:
- дату;
- платформу;
- факт упоминания бренда.
Так вы сможете увидеть, усиливается ли ваше присутствие или, наоборот, исчезает.
Как сравнить видимость бренда с конкурентами в AI-ответах
Определите AI-конкурентное окружение
В AI-поиске вы конкурируете не только с прямыми конкурентами, но и с агрегаторами ответов.
- Прямые конкуренты – компании с похожими продуктами.
- Конкуренты-агрегаторы – Reddit, Wikipedia, Quora и другие.
Их тоже нужно учитывать при анализе.
Рассчитайте долю AI-цитирований
Формула простая:
Доля бренда = (Ваши цитирования ÷ Все цитирования) × 100%
Этот показатель показывает, какую часть внимания в AI-ответах занимает ваш бренд.
Отслеживайте тематические кластеры
Не весь контент одинаково хорошо работает в AI-поиске. Важно понимать, какие темы усиливают вашу видимость, а какие – нет.
Инструменты позволяют выделять:
- сильные темы;
- слабые темы;
- упущенные возможности;
- уникальные зоны видимости.
Тональность и авторитет в AI-цитированиях
Важно не только то, что вас упоминают, но и как это происходит.
Тональность
AI-упоминания могут быть положительными, нейтральными или негативными. Это напрямую влияет на восприятие бренда.
Авторитет
Есть принципиальная разница между:
- «Согласно данным [бренд]…» – авторитетный источник;
- «Другие источники включают…» – вспомогательное упоминание.
Чем чаще бренд фигурирует как первоисточник, тем выше его вес в глазах ИИ.
Как связать AI-видимость с SEO-KPI
AI-метрики можно и нужно связывать с привычными SEO-показателями.
- Доля цитирований → Share of Voice.
- Авторитет → E-E-A-T.
- Тональность → доверие и узнаваемость бренда.
Так вы сможете оценивать AI-поиск не как отдельный эксперимент, а как часть общей стратегии роста.
Превратите AI-видимость в измеримое конкурентное преимущество
Относитесь к потере AI-цитирования так же, как к падению позиций в поиске: это сигнал к действию.
Отслеживайте AI Visibility, сравнивайте ее с долей голоса, закрывайте слепые зоны и усиливайте авторитет там, где ИИ уже вам доверяет.
Так вы сохраните место в AI-диалоге и останетесь заметным брендом по мере эволюции поиска.
Иван Захаров