Джон Мюллер из Google повторно опубликовал результаты эксперимента, в ходе которого проверялась доступность сайтов электронной коммерции для агентов ИИ, отметив, что может быть полезно проверить, работает ли ваш сайт электронной коммерции для агентов ИИ, которые совершают покупки от имени реальных клиентов.

Эксперимент с ИИ-агентом на сайтах электронной коммерции

Мальте Ползин разместил на LinkedIn комментарий об эксперименте, который он провел, чтобы проверить, открыты ли 50 крупнейших швейцарских сайтов электронной коммерции для пользователей, которые совершают покупки онлайн с помощью агентов ChatGPT.

Они сообщили, что большинство магазинов электронной коммерции были доступны агенту искусственного интеллекта ChatGPT, но он также обнаружил, что некоторые магазины были недоступны по ряду причин.

Причины, по которым ИИ-агент ChatGPT не мог совершать покупки

• CAPTCHA помешала ИИ-агенту ChatGPT совершать покупки.
• Заблокировано инструментом Turnstile от Cloudflare, который является альтернативой CAPTCHA.
• Сохранить заблокированный доступ с помощью страницы обслуживания.
• Защита бота заблокировала доступ.

Джон Мюллер из Google дает советы

Джон Мюллер из Google рекомендовал покупателям, использующим ИИ-агентов, проверять, открыт ли ваш интернет-магазин. Пользователи всё чаще используют агентский поиск для онлайн-покупок.

Он написал :

«Совет от профессионала: проверьте свой сайт электронной коммерции, чтобы понять, подходит ли он покупателям, пользующимся услугами обычных агентов. (Или, если вы предпочитаете, чтобы они обращались к другому посреднику, потому что у вас слишком много клиентов, возможно, не стоит этого делать.)

Обнаружение ботов иногда срабатывает на пользователях с агентами, и им может быть неприятно до них добираться. (Вставьте философское обсуждение на тему, являются ли агенты больше похожими на ботов или на пользователей, и имеет ли больше смысла различать действия, а не пользовательских агентов.)»

Стоит ли SEO-специалистам добавлять тестирование с использованием агентного ИИ к аудиту сайта?

SEO-специалисты хотят рассмотреть возможность добавления доступа к агентскому ИИ в аудит своих сайтов электронной коммерции. Существуют и другие сценарии использования, когда агенту ИИ может потребоваться доступ к заполнению форм, например, на сайте местных услуг.